Одна из особенностей работы аптек в летний период – резкое снижение продаж лекарственных средств и других аптечных товаров. Причина не только в том, что люди болеют гораздо меньше, чем зимой или осенью, и поток посетителей становится меньше. Обычно фармацевтические работники рассматривают лето как неизбежное затишье перед осенним всплеском продаж. А так как зарплата фармацевта или провизора в аптеке в большинстве случаев напрямую зависит от выручки и от выполнения/невыполнения плана, то и зарабатывают наши коллеги меньше всего именно летом.

Летом дополнительные продажи в довесок к основной покупке как инструмент роста выручки, актуальны, как никогда. Однако многих покупателей раздражает механическое предложение работника аптеки заученными фразами перечня товаров, которые им не нужны. Скажем больше, многие фармацевтические специалисты не любят эти стандартные фразы и директивы начальства продавать определённые наименования лекарств, биодобавок или предметов гигиены (перечень можно продолжить). Первостольники считают, и небезосновательно, что в этом случае становятся в один ряд с продавцами на кассе фастфуда или продуктового магазина.

Не предлагать никому и ничего — другая крайность. Это не нравится ни работодателю из-за снижения выручки, ни покупателям, которые видят в молчании фармацевтического специалиста равнодушие и лень.

В этой статье мы рассмотрим, что было бы уместно предложить довольно многочисленной группе, характерной для летнего сезона, а именно, для собирающихся в путешествие потребителей. Многие аптеки разработали стандартные наборы для путешественников, включающие пластыри, средства для устранения головной боли, антисептики и солнцезащитные кремы. В зависимости от социального портрета отдыхающего в дополнение к стандартному набору перечисленных выше средств можно предложить ряд сопутствующих товаров, которые будет уместны. А положительная реакция покупателя увеличивает шансы совершения дополнительной сделки купли-продажи.

В случае, если вы собираете аптечку для семейства с разновозрастными детьми, необходимо предупредить родителей об обязательной комплектации набора лекарств детскими жаропонижающими средствами, соответствующими возрасту детей.

Многие папы и мамы по старинке думают, что часть взрослой таблетки – это и есть детская доза. Однако если провести информационную работу по поводу того, что ацетилсалициловая кислота детям до 12 лет категорически противопоказана из-за угрозы развития серьёзных побочных эффектов (синдром Рея), и предложить детские лекарственные формы ибупрофена или парацетамола, то список покупок увеличится на одно или даже несколько наименований.

Положительный ответ на вопрос о том, склонен ли ребёнок к рвоте при высокой температуре, даёт право рекомендовать включить в аптечку жаропонижающее средство в лекарственной форме «суппозитории». Информация о правилах хранения лишней не будет, ведь летом народ отправляется в большинстве своём туда, где жарко, и если лекарство нуждается в особом температурном режиме, то эти сведения нужно донести до покупателя.

Солнцезащитный крем для детей также должен быть особым. Если кожа от природы не смуглая, а белая, то риск солнечных ожогов крайне высок. К тому же анатомические и физиологические свойства кожи у детей, в частности усиленная резорбция, гидрофильность, большое содержание минеральных веществ, своеобразие иммунологического состояния, вызывают ее значительную реактивность, чем, по-видимому, объясняется более интенсивная реакция на различные раздражители, в том числе и на солнечные лучи. Белокожие дети, особенно маленькие, получают солнечные ожоги гораздо быстрее, чем взрослые. Только один этот фактор способен испортить отпуск всей семье. Кроме того, способность к всасыванию неповрежденной кожи у детей грудного и раннего детского возраста более выражена и усиливается при втирании жирорастворимых веществ . Поэтому повышенные требования к составу крема для детей не пустой звук.

Строение кожи ребёнка приближается к коже взрослого примерно к 7 — 8 годам, а до этого возраста на детском солнцезащитном креме, который будет всасываться большой площадью кожи, лучше не экономить. Как вариант – солнцезащитное средство одной из марок аптечной косметики.

Следующий момент – риск отравлений у детей гораздо выше, чем у взрослых. Качественная пища, вымытые руки перед едой – не гарантия полной безопасности в отношении кишечных инфекций. Причиной диареи у ребёнка может стать глоток речной или морской воды, в которой мокнут ещё несколько десятков отдыхающих. Поэтому в аптечке для отдыха с детьми обязательно должны быть противодиарейные средства. Причём всем известный из рекламы препарат лоперамид противопоказан детям до 6 лет. У детей до 3 лет лоперамид способен вызвать тяжелое осложнение – паралич кишечных мышц. На случай диареи у детей в аптечку предпочтительнее включить энтеросорбент (например, диоктаэдрический смектит) и/или нифуроксазид.

Ныряние, башни из песка, морской бриз делают отпуск незабываемым. Однако эти факторы могут быть причинами коньюнктивита. Попавшие в глаза песок и вода нестерильны и могут привести к покраснению глаз, дискомфорту и появлению гнойного отделяемого. Поэтому глазные капли, показанные и детям, и взрослым – также обязательный элемент аптечки плюс сопроводительный комментарий об ограниченном сроке годности вскрытой первичной упаковки глазных капель, а также о возможном особом температурном режиме хранения.

В детском возрасте возникновение аллергических реакций более вероятно и протекают они обычно тяжелее, чем у взрослых. Это связано во многом с незрелостью организма ребенка и особенно детской иммунной системы. Новая местность – это иная пища, другие растения, незнакомый воздух с потенциальными аллергенами. Поэтому антигистаминный лекарственный препарат для приёма внутрь в аптечке обязателен. И если это поездка с детьми, то антигистаминные средства у взрослых и детей должны быть свои. Если взрослым удобно принимать таблетки, то ребёнку стоит рекомендовать сироп или капли. Половинка взрослой таблетки часто не гарантирует точность содержания действующего вещества, при этом имеется опасность передозировки. А многие таблетки в принципе не предназначены для деления, их рекомендуется принимать целиком.

Если поездка предполагается на собственном автомобиле, следует обратить внимание на то, чтобы рекомендованные для взрослых лекарства не вызывали сонливость.

Таблетки от укачивания также могут быть необходимы. Дименгидринат – антигистаминное средство системного действия – на 4-6 часов блокирует рвотный центр и расслабляет гладкую мускулатуру желудочно-кишечного тракта, благодаря чему люди, страдающие морской или воздушной болезнью, переносят дорогу значительно легче. Препарат показан взрослым и детям старше трёх лет. Но если папа боится до тошноты полёта в самолёте, то следует знать, что дименгидринат категорически несовместим с алкоголем.

Перечень лекарственных средств для семейного отдыха с детьми на этом не исчерпывается, в беседе с покупателем может выясниться наличие других моментов, о профилактике которых будет разумно позаботиться в аптеке на родине. Для путешественников будут предпочтительны небольшие упаковки и маленькие объёмы, именно такие, которые в иное время года потребители считают «невыгодными».