В современном мире произошла эмоциональная революция – у потребителей, на которых обрушивается поток информации, нет времени на то, чтобы принять взвешенное решение о покупке. Поэтому, приобретая лекарства, пациенты в первую очередь руководствуются чувствами.

За последние годы появились различные способы исследования эмоций. Современная техника позволяет не только отслеживать эмоции покупателей, но и правильно выстраивать маркетинговые активности на основании полученных данных.

Методы изучения поведения покупателей, используемые в нейромаркетинге, позволяют понять, как именно воспринимают посетители аптеки выкладку товаров, и насколько эффективны те или иные рекламные акции, проводимые в аптеке.

О результатах тестирования посетителей аптеки и с помощью айтрекера рассказала генеральный директор ООО «Фармакадемия.рф» Елена Сереброва в ходе VIII Аптечного Саммита «Эффективное управление аптечной сетью».

Ведущий круглого стола – Максим Гирин, генеральный директор ООО «Фармакадемия.рф».