«Замбон фарма» объявила о запуске проекта по цифровой трансформации бизнес-процессов в рамках программы стратегического развития в компании, сообщается в ее пресс-релизе.

К проекту была привлечена практика консалтинга Школы Бизнеса «Синергия», специалисты которой помогли с внедрением элементов управления бизнес-процессов (Business Process Management) в компании.

Генеральный директор "Замбон фарма" Вячеслав Глухов отметил, что внедрение инновационных технологий - насущная необходимость  компании. Поэтому и состоялся перевод в цифровой вид процессов взаимодействия с врачами. Это  позволило  сократить затраты,  повысить результативность и масштабируемость бизнес-процесса.

По словам директора практики консалтинга ШБ «Синергия» Андрея Коптелова, в рамках проекта ШБ Синергия помогла компании «Замбон фарма» формализовать существующие бизнес-процессы, а также усовершенствовать некоторые из них. На основании созданной модели бизнес-процессов были определены приоритеты цифровой трансформации бизнеса, а главное уточнены требования к информационным системам.

Выбор компании «Замбон фарма» бы сделан в пользу решении ресурса «Емедвизит». Данные решения позволили создать новый канал врачебной коммуникации с эффективной системой обратной связи, что привело к увеличению взаимодействия с целевой аудиторией, за счет увеличения кратности контактов и расширения территории покрытия, а также гибкой системой управления контактами.

Компания «Емедвизит» была создана в 2013 г. как современный формат общения врачей с представителями фармацевтических производителей, так и между собой. «Емедвизит» предлагает возможность синтетического общения медицинских специалистов и фармацевтических производителей.

Владимир Паташвили, начальник отдела дистанционного продвижения «Замбон фарма» подчеркивает, что созданное компанией решение, не только повысило эффективность работы «Замбон фарма», но и стало основой для масштабируемого решения. Для реализации поставленных задач компания вводит платформу «OSCAR», разработанную «Емедвизит».