На носу – самый продолжительный каникулярный период и многие из наших читателей уже запланировали на это время для своих отпрысков подходящий вид отдыха. Но обратите внимание: отправляя любимое чадо в организацию, оказывающую услуги в сфере детского отдыха, а заодно и оздоровления детей, следует заранее и весьма внимательно изучить условия договора оказания соответствующих услуг. 

Тем более, что начиная с ноября такие договоры должны соответствовать новым требованиям¹. Что же следует проверить, читая договор?

Персональные данные.
Сведения, идентифицирующие стороны договора

Начните с проверки включаемых в договор персональных данных и сведений, идентифицирующих стороны договора. Данные, включаемые в договор на основании предоставленных родителями или заменяющими их лицами документов, должны в точности соответствовать тому, что в этих документах написано. Это, кстати, касается документированных сведений как о ребенке, так и о родителе, сопровождающем его во время отдыха. Особое внимание следует обратить на правильность документирования сведений, характеризующих состояние здоровья ребенка, его особенности. Такая информация включается в договор на основании соответствующей справки, иной медицинской документации.

*          *          *

Сведения об организации, предоставляющей услуги детского отдыха и оздоровления (ДОиО), ее полномочном представителе также следует проверить, сопоставив их, например, с подлинниками или надлежаще заверенными копиями документов о регистрации юридического лица, документов об аккредитации, соответствующих лицензий, доверенностей. Сверку можно провести в офисе организации или посредством обращения к информации, размещенной на официальном интернет-ресурсе организации ДОиО.

Подсказка – сведения об организации ДОиО содержатся и в начале, и в конце договора и, в идеале, должны не противоречить друг другу. Не должны, в частности, вызывать сомнения сведения о наименовании организации ДОиО, ее фактическом и почтовом адресе (последние могут совпадать), а также сведения о банковских реквизитах, по которым предлагается произвести безналичную оплату услуг, обусловленных договором (кроме случаев, когда услуги предоставляются бесплатно).

В договоре должен быть указан также номер телефона организации ДОиО. Рекомендуем заранее выяснить, что это за номер и, при необходимости, запросить (на всякий случай!) и номер телефона того сотрудника организации, который сможет своевременно и точно предоставить родителям информацию о том, как отдыхает и оздоравливается ребенок.

Предмет договора
Порядок представления услуг

Договор открывается разделом о предмете договора. В этот же раздел включаются и общие положения о порядке предоставления услуг отдыха и оздоровления.

В формулировке о предмете договора документируется условие об основной взаимной обязанности каждой из сторон. Организация ДОиО обязуется предоставить ребенку (и, если требуется, сопровождающему его родителю) соответствующие услуги, а родитель, в свою очередь, обязуется эти услуги оплатить.

Общее описание порядка предоставления услуг должно включать сведения о месте и времени (периоде, обозначенном конкретными календарными датами) их предоставления. Здесь следует обратить внимание на два момента.

Во-первых, организация ДОиО может закрепить в договоре право на предоставление отдельных видов услуг ВНЕ места, указанного в договоре. В этом случае родители вправе потребовать от организации ДОиО – до заключения договора – предоставления письменной информации о том, где именно будут предоставляться те или иные услуги.

Поясним, что по общему правилу проведение любых мероприятий (в рамках предоставления ребенку тех или иных услуг, обусловленных договором) вне основного места оказания услуг допускается только с предварительным уведомлением родителей, а срок такого уведомления целесообразно зафиксировать непосредственно в договоре. Наличие письменного согласия родителей на проведение любого мероприятия вне основного места предоставления ребенку услуг также обязательно, но в какой форме предоставлять такое согласие (простой письменной, письменной нотариальной, электронной с применением электронной цифровой подписи или без, и т.п.) - опять же, целесообразно определить в одном из положений договора.

Во-вторых, организация ДОиО может закрепить в договоре право на предоставление отдельных видов услуг посредством ПРИВЛЕЧЕНИЯ третьих лиц (субподрядчиков). Родители, в свою очередь, вправе заранее запросить у организации ДОиО исчерпывающую информацию о привлекаемых лицах – в частности, об их квалификации, об отсутствии у них ограничений или запретов на допуск к оказанию услуг несовершеннолетним, и т.д.

Права и обязанности
организации ДОиО и родителей

Центральное место в договоре отводится второму разделу, в котором описываются права и обязанности сторон в период отдыха и оздоровления ребенка. Для родителей, по понятным причинам, особый интерес представляют именно обязанности организации ДОиО.

Вот что, как минимум, должно быть написано об этом в договоре:

1) организация обязана надлежаще – то есть своевременно и полном объеме – ознакомить родителей и ребенка с наиболее существенной информацией о предоставляемых услугах; в случаях, предусмотренных договором, такая информация предоставляется на основании соответствующих документов, к примеру, лицензий, программ, разрешений, заключений, и т.п.;

2) организация обязуется обеспечить предоставление услуг а, следовательно, и проведение всех вытекающих из содержания услуг мероприятий отдыха и оздоровления² силами только квалифицированного персонала; наличие такой квалификации у сотрудника, в том числе сотрудника привлекаемого организацией ДОиО третьего лица удостоверяется документами о соответствии нормативным квалификационным требованиям, содержащимся в соответствующих справочниках или (и) профессиональных стандартах;

3) ребенку, нуждающемуся в обеспечении на время отдыха и оздоровления лечебного режима, организация ДОиО обязана обеспечить такой режим в точном соответствии с назначениями врача ребенка; забегая чуть вперед, отметим, что требование об обеспечении лечебного режима – важная нормативная составляющая нового Порядка оказания несовершеннолетним медицинской помощи в период оздоровления и отдыха³, подробный разговор о котором впереди;

4) каждому ребенку, в особенности, ребенку-инвалиду (ребенку с ограниченными возможностями) организация ДОиО обязуется обеспечить свободный доступ как к услугам, так и обеспечивающей предоставление таких услуг инфраструктуре; родители вправе заранее запросить у организации ДОиО информацию, характеризующим имеющуюся инфраструктуре, а при необходимости – включить соответствующие положения непосредственно в договор.

Кроме того, в договоре должны быть закреплены обязанности, возникающие у организации ДОиО при возникновении определенных обстоятельств. Например, при несчастном случае с ребенком, а равно и при возникновении иных состояний (заболеваний), угрожающих жизни или здоровью ребенка, организация ДОиО обязана:

• незамедлительно сообщить об этом родителям (следовательно, нужно заранее условиться о том, каким образом такое сообщение будет передаваться);
• обеспечить надлежащее оказание ребенку первой помощи (с учетом фактического состояния его здоровья, см. выше), его транспортировку в ту медицинскую организацию, где может быть оказана требуемая помощь.

Договором может быть предусмотрено и исполнение организацией ДОиО иных аналогичных обязанностей - к примеру, обязанности по экстренной эвакуации ребенка при возникновении в месте оказания услуг (проведении мероприятий вне основного места оказания услуги) чрезвычайной ситуации: природной катастрофы, стихийного бедствия, техногенной аварии, и т.п. Задача родителей - позаботиться о включении в содержание договора соответствующего условия.

*          *          *

Родителям также полезно знать о правах организации ДОиО. Так, последняя вправе отказать в приеме ребенка на отдых (оздоровление), если родителями не предоставлены необходимые для заключения и исполнения документы. То же самое, кстати, допустимо и в случае невыполнения родителями любой из предусмотренных для них договором обязанности, например, по обеспечению ребенка необходимой по сезону одеждой, обувью и гигиеническими принадлежностями в соответствии с перечнями, предоставляемыми родителям организацией ДОиО.

В случае причинения ребенком вреда организации ДОиО (скажем, ее имуществу) у пострадавшей стороны возникает право требовать возмещения причиненного ущерба⁴.

*          *          *

Подытоживая, напомним, что в случае обнаружения в уже подписанном договоре «правовой дыры» не отчаивайтесь – недостающие сведения можно включить в дополнительное письменное соглашение. После подписания обеими сторонами такое соглашение обретает равную с договором силу.

В рамках такого соглашения можно условиться, например, о случаях досрочного прекращения договора, о порядке возмещения причиненного ущерба, о возврате средств, уплаченных за «несостоявшийся» отдых, и т.п. Кроме того, предметом соглашения может стать и конкретный порядок оказания ребенку медицинской помощи в период действия договора.

____________

(продолжение следует)

¹ См. форму, утвержденную приказом Минобразования России от 23 августа 2018 г. № 6 (подлежит применению с 3 ноября 2018 года).

² Перечень таких мероприятий включается в приложение (дополнительное соглашение, см. ниже) к договору.

³ См. Порядок, утвержденный приказом Минобразования России от 13 июня 2018 г. № 327н (подлежит применению со 2 сентября 2018 года).

⁴ Подробнее см. главу 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.