Пока сервис работает в пилотном режиме, доступ к системе имеют только участники тестирования. Подать заявку на участие в тестировании может любой желающий, однако одобрение заявки не гарантируется, сообщается на сайте ААУ "СоюзФарма".

Поиск и бронирование лекарств осуществляются на сайте или в мобильном приложении, а оплата производится в аптеке при получении заказа. 

Единая система онлайн-бронирования работает с 5 180 аптеками. Поиск лекарств осуществляется по ассортименту всех аптек, а бронирование доступно в половине из них. Услугу бронирования предоставляют такие аптечные сети, как «Планета Здоровья», «Фармакопейка», Farmani, «Эдельвейс», «Городская аптека» (Ставрополь), «Лора Плюс». Любая аптека или аптечная сеть могут самостоятельно зарегистрироваться, добавить аптеки и начать публиковать свой ассортимент.

В 2017 году свой сервис бронирования медикаментов открыла аптечная сеть «36,6» (в партнерстве с интернет-магазином Ozon.ru). Планируется, что после принятия закона о легализации онлайн-аптек сервис сможет оказывать услуги по доставке препаратов на дом.

Аналогичные сервисы развивают и крупные фармдистрибьюторы – «Катрен» и «Протек».