Хотим мы того или нет, но все наши слова и действия так или иначе откликаются в сердцах тех, кто находится рядом с нами или каким-то образом зависит от нас.
Умение влиять на людей важно не только в повседневном общении, но и в рабочих отношениях. Это качество вовсе не означает способность принуждать их, давить на них. Так как же всё-таки можно добиваться влияния на людей?
Вот несколько советов
- Умейте терпеливо и спокойно выслушивать любого собеседника, не высказывая сразу же, с ходу своё собственное, противоположное ему, мнение или суждение.
- Не забывайте демонстрировать свой интерес к собеседнику, и не только к его словам, но и к нему самому.
- Старайтесь, чтобы ваш голос и интонации были приятными на слух.
- Точно определите, чего вы хотите добиться от человека.
- В контактах с заинтересовавшим вас человеком включайте всё своё обаяние. Не скупитесь при общении на вежливые слова.
- Повторяйте за собеседником, перефразируя своими словами то, что он говорит, – это один из самых эффективных способов расположить человека к себе и показать, что вы его действительно понимаете и что он вам действительно интересен.
- Умейте адекватно, не обижая своего визави, пошутить, но избегайте ёрничанья, ехидных улыбочек, а тем более злого сарказма в адрес своего собеседника. В общем, старайтесь ничем не унижать своего визави!
- Показывайте, что вам очень важно общение с вашим собеседником.
- Заинтересуйте его своими предложениями, утверждениями, планами.
- Старайтесь вдохновлять своего собеседника на продолжение диалога с вами.
- При необходимости не бойтесь идти на компромиссы, но не в ущерб вашим интересам.
- Будьте последовательными. Подтверждайте своё мнение убедительными доводами.
- Отличайтесь терпением, не форсируйте события.
- Умейте при необходимости признавать свои собственные ошибки.
- Старайтесь быть позитивным. Источайте уверенность в себе. Поддерживайте собственную репутацию знающего, информированного, умного, надёжного человека.
- И ещё одна важная рекомендация: чтобы чего-то добиться от окружающих вас людей, чтобы заставить их выполнить какое-то важное и нужное дело, порой оказывается достаточным просто попросить их об этом. Многие охотно откликаются на просьбы, изложенные в вежливой форме.
- В общем, не забывайте практиковаться. Это поможет вам довести своё умение влиять на людей до совершенства, но никогда не используйте его в корыстных целях.