26 марта стартует Международная фармацевтическая премия «Зеленый Крест». Конкурсу всего три года, но его уже называют одной из значимых аптечных премий.
«Аптечная премия» — это не просто слова. Фармацевты и провизоры — не просто зрители, слушатели и участники. Они сами выбирают будущих победителей на сайте «Зеленого Креста» www.green-cross.pro. Подсчет голосов ведется автоматически, а итоги публикуют на сайте премии.
Вопреки мнению об инертности как особенности нашего национального менталитета первостольники в новый конкурс поверили.
В 2015 году, когда премией «Зеленый Крест» награждали впервые, за своих коллег проголосовали 7 тыс. фармспециалистов. В 2017-м — уже 15 тыс. фармацевтов и провизоров.
Как выбирают лауреатов
В этом году подача заявок на участие в конкурсе начинается 26 марта. В этот же день открывается первый этап голосования. Одновременно с первостольниками голосует и традиционное жюри — экспертный совет премии. В нем, помимо аптечного сообщества участвуют представители фармпроизводства и дистрибуции, аналитических компаний и рекламных агентств, а также специализированная пресса — медицинская и фармацевтическая.
За три года экспертный совет увеличил свою численность более чем втрое: число участников превысило 600 человек.
Подать заявки на премию можно будет до 31 мая включительно. Уже первого июня результаты голосования первостольников и экспертного совета начнет изучать оргкомитет. Подведение итогов продлится до 17 июня.
18 июня стартует второй этап: экспертному совету и аптечному сообществу предстоит выбирать уже из пятерых достойнейших в каждой номинации. Проголосовать за прошедших в финал конкурса можно будет до 31 июля.
К сентябрю аптечная премия подведет итоги, а имена лауреатов станут известны 3 октября на официальной церемонии награждения...
Интересно, что мнения экспертов и аптечного сообщества часто отличаются радикально. Поэтому одна из наиболее обсуждаемых номинаций — «Лучшая аптечная сеть» — представлена двумя подноминациями. Победитель первой определяется экспертным советом, а второй — самими фармацевтами и провизорами.
Перемены в номинациях...
В 2018 году аптечное сообщество и экспертный совет оценят область, которую еще можно назвать инновационной, но в то же время прочно вошедшей в повседневную жизнь аптеки.
В категории под названием «IT-решения» — шесть номинаций: «Интернет-аптека», «Автоматизация аптек», «Аптечная франшиза», «Система лояльности», «Мобильное приложение» и «Система бронирования».
«Специализированная аптечная сеть» — еще одна новая номинация.
Изменения коснулись и фармацевтической журналистики. Если раньше корреспонденты и издания боролись за «Зеленый крест» в отдельной категории «Голос отрасли», то сейчас медиа объединили с фармацевтическими производителями и дистрибьютерами, а журналистов – со специалистами фармации от провизора до главы аптечной организации.
... в ответ на вызовы времени
Задача корректировок в номинациях — обратить внимание на самые острые проблемы аптечного сообщества. Помните 2016 год и начало аккредитации?
Фармацевтические работники оказались в числе первых... Именно тогда премия «Зеленый Крест» рассмотрела образовательные проекты для фармацевтов и провизоров. Новая номинация прижилась.
Еще один ответ на вызов современности – специальная номинация «Региональная сеть года».
Не секрет, что крупнейшим федеральным сетям проще выиграть не только на поле конкурентной битвы за посетителя. Именно поэтому было решено обратить внимание на региональные и локальные аптечные организации, отмечает председатель оргкомитета премии Гарик Тадевосян.
Важно заявить о тех игроках, которые не боятся вызова крупнейших компаний, и несмотря на все сложности конкуренции, держат марку.
Профессиональное признание в масштабах страны
Аптекам из регионов удается одерживать победу и в других номинациях, где по условиям конкурса нет различий между федеральными и региональными сетями.
По итогам 2017 года в номинации «Доступная среда» отправляется в Омск. Аптечная косметика из Омска побеждает в номинации «Собственная торговая марка».
«Для небольшой аптечной сети, далеко за Уралом, в Сибири, это профессиональное признание очень важно», – с благодарностью говорит глава аптечной сети «Омское Лекарство» Игорь Богдашин.
Лучшим аптечным работником признан специалист из Пятигорска. В южный город «Зеленый Крест» уезжает не впервые. Сотрудники пятигорской аптечной сети «Вита Плюс» были лауреатами премии и в 2015 году на ее старте... И с грустью, и с юмором гендиректор сети Жан Гончаров замечает: «Вновь получаю награду, и опять не для себя».
Пожалуй, это лучшее признание для руководителя, чем даже победа в номинации «Глава аптечной сети»...
Решения для фармации
Конечно, с точки зрения брендинга и маркетинга силы часто неравны. Но у аптечных организаций, расположенных далеко за пределами МКАД, появляются возможности. Возможности заявить о себе и обмениваться опытом с коллегами из других уголков России.
Узнать о новых достижениях в фармацевтической деятельности можно не только на церемонии награждения. Все заявки на участие находятся в открытом доступе на сайте премии. А в них — описание инноваций, которые помогут фармацевтам и посетителям аптеки.
Иногда «инженерные решения» для фармации настолько просты и эффективны, что хочется задать вопрос: «А почему на это не обращали внимания раньше?»
Нижний Новгород. Аптека Farmani № 259. Первостольник и пациент общаются... сидя. А рядом, на уютных диванчиках, ждут своей очереди другие посетители. Очевидно? Очевидно! Ведь здоровые, полные сил люди в аптеку заглядывают нечасто...
Нижегородская аптека эту «очевидность» смогла заметить и стала первой победительницей в номинации «Социальный проект года». Прошло чуть меньше полутора лет, и пациентов, сидящих напротив провизоров, корреспондент «Лекарственного Обозрения» увидел уже в Санкт-Петербурге.
Подмосковная Коломна. Аптека «Домфарма» № 22. Посетители могут приобрести свое лекарство... не заходя в аптеку. И даже не покидая автомобиль.
Проект «Фармавто» с благодарностью оценили и мамы с грудными малышами, и пациенты, вынужденные передвигаться на коляске после инсульта или серьезной травмы, и обычные горожане, спешащие на работу на своем личном транспорте. А премия «Зеленый Крест» отдала ему первенство в номинации «Доступная среда».
Когда фармация стала рынком, о традициях обмена опытом, кажется, окончательно забыли. Сегодня этот формат общения специалистов возрождает аптечная премия, и профессиональное сообщество вновь начинает обращать внимание на те решения, которые «лежат на поверхности».
«Аптечная» означает «уникальная»
Находить успешные примеры и профессиональные достижения, поддерживать их и делать достоянием фармацевтической общественности – одна из целей, которые ставит перед собой «Зеленый Крест».
Другие задачи конкурса могут показаться даже нереалистичными: фармацевту и провизору вернуть уважение к профессии, аптеке — статус социально значимой организации...
Особенно если вспомнить о возрасте аптечной премии. По сравнению с «ровесницей ХХI века» - «Платиновой унцией», «Зеленый крест» еще очень и очень молод. Однако конкурс, стартовавший всего три года назад, успел занять свою, уникальную нишу благодаря тому, что обратился к фармацевтам и провизорам, увидев в них специалистов здравоохранения.
Отметить, проанализировать, проработать
Одно из достоинств премии – ее открытость. Любой посетитель сайта может посмотреть заявки всех участников конкурса и понять, как оценивает их деятельность профессиональное сообщество.
А это ценная возможность и для самих номинантов сравнить свои достижения и успехи с достижениями и успехами коллег. Это поможет оценить свои сильные и слабые стороны, и провести работу над ошибками уже с учетом реальной конкуренции.